Публичная офертаОбщие положения1.1. Данный документ является официальным предложением Самозанятой Заикиной Анны Александровны (ИНН 233304117836) (Исполнителя) заключить на указанных ниже условиях договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом, которое отвечает требованиям, установленным разделом 6 Договора (Заказчиком).
1.2. Данное предложение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.3. В соответствии со статьей 435, с п. 2 ст. 437 ГК РФ статус Заказчика приобретается физическим лицом, производящим акцепт данной оферты, в случае принятия изложенных ниже условий.
1.4. Принятие (акцепт) данной оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми содержащимися в ней условиями без каких-либо исключений и (или) ограничений, а также с существенными условиями проведения и оплаты курса / мероприятия / гайда / проекта.
1.5. В соответствии с ГК РФ акцепт этой оферты приравнивается к заключению Заказчиком и Исполнителем двухстороннего письменного Договора.
1.6. Надлежащим акцептом оферты является совершение совокупности следующих действий:
• заполнения формы записи на курс / мероприятие / гайд / проект;
• ознакомления с условиями оферты, размещенной на сайте Исполнителя по адресу
https://annazaikina.ru/public-offer;
• нажатия кнопки «Записаться и оплатить» / «Купить билет» или иной кнопки призыва к действию в зависимости от категории курса / мероприятия / гайда / проекта по оказанию информационно-консультационных услуг и способов его оплаты.
1.7. В случае, если услуги будут оказываться лицу, не являющемуся Заказчиком, но в пользу которого Заказчик оставил заявку и оплатил стоимость услуг (Слушателю), такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ).
С момента заключения Договора в пользу третьего лица Слушатель приобретает права и обязанности, предусмотренные Договором для Заказчика, за исключением обязательства по оплате стоимости услуг. Исполнение обязательства по оплате услуг лежит на Заказчике.
Заказчик гарантирует наличие у него полномочий на дачу от имени Слушателя согласия на обработку персональных данных последнего.
1.8. Датой заключения Договора акцепта Оферты.
1.9. На основании данной Оферты Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров, в том числе с совпадающими полностью или частично сроками действия.
1.10. Исполнитель вправе в любое время изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Оферта и все изменения к ней вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент их размещения на предназначенной для этого странице Сайта. Заявки, уже оформленные к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.11. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты Договор признается незаключенным.
Термины2.1. В Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Оферта - текст данного документа со всеми приложениями и изменениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети «Интернет» по адресу:
https://annazaikina.ru/public-offerДоговор – договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, приведенных в данной оферте.
Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, совершивший действия, направленные на заказ услуг на сайте Исполнителя и одновременно согласившийся и принявший условия настоящего договора (Акцепт Договора) и, тем самым, получившее право получать на возмездной основе информационно-консультационные услуги Исполнителя.
Заявка – полученное должным образом оформленный запрос Заказчика на получение информационно-консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя. Запрос оформляется путем заполнения на Сайте форм «Записаться», «Записаться на курс», «Записаться и оплатить».
Кредит / рассрочка – форма оплаты услуг Исполнителя, при которой услуги оплачиваются кредитной организацией на основании соглашения, заключаемого между кредитной организацией и Заказчиком.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, доступных для просмотра в сети «Интернет» на домене
https://annazaikina.ru/.
Стороны – Заказчик и Исполнитель.
Слушатель – физическое лицо, получатель информационно-консультационных услуг.
Информационные материалы – это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые являются содержанием информационных продуктов.
Услуги – информационно-консультационные услуги по Договору, оказываемые в формате очных индивидуальных или групповых и (или) дистанционных с использованием Мессенджера мероприятий. Тематика, программа, сроки, формат и иные условия проведения курса / мероприятия указываются Исполнителем на соответствующей странице Сайта.
Проект – комплекс тематических информационно-консультационных мероприятий проводимых Исполнителем, осуществляемый в виде лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий.
Курс – совокупность сведений и информации, преподносимых в виде взаимосвязанных занятий и материалов (текстов, фото- и видеоматериалов, прямых трансляций (вебинаров), лекций, мастер классов, иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности), объединенных единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме или в сопровождении автора курса.
Мероприятие – одно-, двух- или трехдневный мастер-класс и (или) лекция, посвященные одной теме.
Гайд – это
инструкция, руководство, план действий по определенной тематике. В нем описывается порядок действий для достижения конкретного результата. Данные в гайде направлены на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, вебприложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
2.2. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Предмет договора3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
3.2. Договор действует в отношении любого курса / мероприятия / гайда / проекта, которые:
• размещены на Сайте;
• выбраны Заказчиком путем регистрации на такой курс / мероприятие на Сайте через кнопку «Записаться и оплатить» / «Купить билет» или иную кнопку призыва к действию в зависимости от категории мероприятия.
Существенные условия оказания услуг4.1. Оказание Услуг осуществляется в следующих форматах курсов / мероприятий / гайдов / проектов:
• индивидуальных
• очных групповых;
• дистанционных с использованием сервиса онлайн-конференций Zoom.
4.2. Оказание Услуг с использованием Стримингового сервиса осуществляется в режиме реального времени, если иное не предусмотрено специальным тарифом на оказание Услуг.
4.3. Существенные условия оказания Услуг такие как сроки, место, программа, тренер, формат проведения и стоимость размещаются Исполнителем на Сайте применительно к конкретному курсу / мероприятию / проекту.
4.4. Информация о времени и месте проведения очных групповых курсов / мероприятий / проектов, сообщается Заказчику в сроки и способом, указанным Исполнителем в порядке проведения и оплаты соответствующего курса / мероприятия / проекта.
4.5. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении доступа к Платформе или Стриминговому сервису посредством направления ссылки доступа к курсу / мероприятию/ проекту на адрес электронной почты, и/или контактному номеру телефона указанному при оформлении Заявки и/или в мессенджер, в сроки, указанные в порядке проведения и оплаты соответствующего курса / мероприятия / проекта.
4.6. В случае приобретения Заказчиком доступа к Услугам, оказываемым в очном индивидуальном или групповом формате, подлежит обмен на доступ к этим или аналогичным Услугам, оказываемым в дистанционном формате, в исключительных случаях: невозможность Заказчика присутствовать на очном курсе / мероприятии / проекте в силу непредвиденных обстоятельств (болезнь, командировка, карантин и пр.).
4.7. Мероприятия / курсы / проекты, для которых предусмотрена модульная система с помодульной оплатой, признаются услугами, оказываемыми поэтапно. Сроки и продолжительность одного этапа соответствуют срокам и продолжительности одного модуля курса / мероприятия/ проекта.
4.8. Услуги, оказываемые в очном индивидуальном или групповом формате или дистанционно в режиме реального времени, признаются оказанными надлежащим образом, если по истечении трех рабочих дней с момента завершения курса / мероприятия / проекта, а в случае поэтапного оказания услуг - завершения модуля, от Заказчика не поступят письменные возражения к качеству Услуг.
4.8.1. В случае оплаты курса / мероприятия / проекта, доступного исключительно в записи, услуги считаются оказанными с момента полной оплаты Заказчиком стоимости оказываемых услуг и предоставления Исполнителем доступа к информационным материалам курса/ мероприятия/ проекта.
4.9. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых в отношениях Сторон по Договору требований и положений, определяемых Договором, Порядком проведения и оплаты курса / мероприятия / проекта и Политики конфиденциальности.
Указанные документы обязательны для Сторон и составляют неотъемлемую часть оферты.
Описание услуг5.1. Услуги, оказываемые в рамках Договора, не являются образовательными, не подлежат лицензированию и не предполагают выдачи документов об образовании.
Исполнитель оставляет за собой право выдать Заказчику документ установленного Исполнителем образца при условии прохождения последним курса / мероприятия / проекта в предусмотренном объеме часов.
5.2. Информация о психосоматике, преподносимая в рамках оказания Услуг, не носит медицинского характера, а демонстрируемые упражнения по проработке источников эмоционального, психического и физического напряжения не являются медицинским вмешательством.
5.3. В процессе прохождения курса / мероприятия / проекта Заказчик может испытывать эмоциональные переживания, которые возможно разрешить в процессе на практических занятиях, мастер-классах или по отдельной договоренности (вне рамок курса / мероприятия / проекта) с тренером или другими специалистами, рекомендованными Исполнителем или самостоятельно выбранными Заказчиком.
5.4. Практические упражнения, предлагаемые Исполнителем, предназначены для выполнения психически здоровым человеком, находящимся в ясном состоянии сознания. При наличии психиатрических расстройств и (или) измененных состояний сознания возможны ограничения или противопоказания к их выполнению, дать заключение о которых может только лечащий врач.
5.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
5.6. Услуги могут оказываться с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием Сайта Исполнителя, мессенджеров и социальных сетей, а также иных платформ, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», используемых Исполнителем для оказания Услуг.
5.7. Услуги могут оказываться Исполнителем в форме онлайн-трансляции по сети «Интернет» в режиме реального времени, а также путем предоставления доступа к информационным продуктам/материалам Исполнителя.
5.8. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика и/или в мессенджер, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
5.9. В силу того, что знания и навыки, приобретаемые Заказчиком в процессе исполнения настоящего Договора, получаются с целью дальнейшего извлечения прибыли, на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора, не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Гарантии и заверения6.1. Осознавая необходимость бережного и ответственного отношения к собственному здоровью, Заказчик гарантирует, что он:
• достиг возраста 18 лет;
• не ограничен в дееспособности;
• психически здоров;
• не принимал в течение 3 месяцев до и на момент начала курса / мероприятия / проекта антидепрессанты, иные психоактивные, психотропные и токсические вещества;
• осведомлен и согласен с тем, что оказание Услуг связано с актуализацией и активизацией его чувственной сферы и он может испытывать эмоциональные переживания.
Права Заказчика7.1. Получать от Исполнителя всю необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и привлекаемых им субисполнителях, участвующих в оказании Услуг, и об Услугах.
7.2. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для надлежащего оказания Услуг.
7.3. Получить возврат денежных средств, уплаченных за Услуги на условиях, в порядке и в сроки, указанные в Правилах возврата денежных средств, изложенными в Приложении № 1.
7.4. В случае существенных возражений по качеству Услуг предоставить Исполнителю мотивированную письменную претензию по предоставленной Услуге в течение 3 рабочих дней с момента завершения курса / мероприятия / проекта, а в случае поэтапного оказания услуг - завершения модуля.
7.5. Перенести срок прохождения курса на другой поток прохождения этого же курса. Данное право Заказчик вправе реализовать не более двух раз. Перенос сроков оказания Услуг по Договору производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного в адрес Исполнителя
info@annazaikina.ru7.6. Пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством.
Обязанности Заказчика8.1. Оплатить Услуги в соответствии с Порядком проведения и оплаты курса / мероприятия / гайда / проекта и разделом Договора.
8.2. В целях наиболее эффективного усвоения преподносимого материала, посещать все занятия всех модулей курса / мероприятия / проекта, выполнять полученные задания, принимать активное участие в практической части.
8.3. На курсах / мероприятиях/ проектах, проводимых посредством онлайн-конференций в сервисе Zoom, присутствовать на протяжении всего занятия с включенной видеокамерой и микрофоном, не совмещая присутствие на занятии с другой деятельностью, отвлекающей внимание Заказчика от происходящего на занятии.
8.4. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и лицам, участвующим в оказании Услуг, другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать использование ненормативной лексики в период оказания Услуг, общих призывов к недоверию Исполнителю очно и/или в сети «Интернет», экстремистских высказываний.
8.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в процессе оказания Услуг, способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя, других заказчиков или деловой репутации Исполнителя.
8.6. Соблюдать установленные Исполнителем правила посещения очных индивидуальных/групповых курсов / мероприятий / проектов и следовать указаниям администраторов, бережно относиться к имуществу Исполнителя.
8.7. На очных индивидуальных / групповых курсах / мероприятиях / проектах соблюдать правила нахождения в помещениях и на территории, требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологические нормы, требования нормативных правовых актов, направленные на нераспространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19), использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания. За несоблюдение перечисленных требований Заказчик несет ответственность, в том числе перед третьими лицами.
8.8. По запросу Исполнителя предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для исполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.9. В случае невозможности присутствовать на занятии / мероприятии / проекте, оповестить об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала занятия / мероприятия / проекта .
8.10. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых средств.
8.11. Возмещать ущерб, причиненный имуществу, личным правам, чести и достоинству Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.12. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
8.14. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Права Исполнителя9.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, разрабатывать программы курсов / мероприятий / гайдов / проектов, учитывая требования российского законодательства и международных соглашений.
9.2. Вносить изменения в методическую и организационную составляющие курсов / мероприятий / гайдов / проектов в одностороннем порядке с отображением соответствующих изменений на Сайте или путем уведомления Заказчика по электронной почте / в мессенджере / по контактному телефону.
9.3. Самостоятельно определять и привлекать специалистов, оказывающих Услуги, и иных третьих лиц, участвующих в оказании Услуг. Специалисты, оказывающие Услуги, и иные третьи лица, участвующие в оказании Услуг, привлекаются по усмотрению Исполнителя и могут быть заменены им в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.
9.4. Запрашивать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления Заказчиком необходимой информации либо представления неполной или недостоверной информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления Заказчиком необходимой полной и достоверной информации.
9.5. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае предоставления последним заведомо недостоверной (ложной) информации, в том числе предусмотренной разделом 6 Договора.
9.6. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае непоступления от последнего оплаты за соответствующие Услуги до начала их оказания.
9.7. Отменить или перенести курс / мероприятие / проект при условии заблаговременного размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя или направления Заказчику уведомления по электронной почте / по телефону / мессенджеру.
9.8. Отказать Заказчику в доступе на курс / мероприятие / проект / гайд в случаях нарушения Заказчиком условий, предусмотренных пунктами 8.4, 8.6, 8.7 Договора, без последующего возврата уплаченной стоимости Услуг.
9.9. Отказать в оказании Заказчику новых услуг, если последний в период присутствия на курсе / мероприятии / проекте неоднократно допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и Договором.
9.10. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг.
9.11. Незамедлительно прекратить оказание Заказчику Услуг в случае наступления у последнего эффектов, указанных п. 5.3 Договора и препятствующих дальнейшему участию Заказчика в занятиях. Возврат уплаченной Заказчиком стоимости Услуг осуществляется в соответствии с Правилами возврата денежных средств.
9.12. Требовать от Заказчика возмещения ущерба, нанесенного имуществу Исполнителя или арендованного им для оказания Услуг имущества.
Обязанности Исполнителя10.1. Оказать Услуги качественно, в сроки и в соответствии с программой, указанными на соответствующей странице курса / мероприятия / гайда / проекта.
10.2. Обеспечить для проведения очных индивидуальных / групповых курсов / мероприятий / проектов помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям и требованиям пожарной безопасности, а для проведения дистанционных курсов / мероприятий / проектов— необходимое техническое оснащение и своевременное предоставление Заказчику ссылок и доступов к сервису онлайн-конференций в Мессенджере.
10.3. Проявлять уважение к личности Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей.
10.4. Обеспечить трансляцию курсов / мероприятий / проектов, для которых предусмотрен дистанционный формат.
10.5. Обеспечить соблюдение конфиденциальности сведений Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и обработки персональных данных
https://annazaikina.ru/privacy-policy/Финансовые условия11.1. Для получения услуг Заказчик на сайте Исполнителя осуществляет выбор и заказ соответствующих услуг, путем заполнения и направления Исполнителю формы Заявки, размещенной на Сайте.
Стоимость Услуг зависит от курса / мероприятия / проекта / гайда, выбранного Заказчиком, и указывается в российских рублях на странице соответствующего курса / мероприятия / проекта / гайда на Сайте. Стоимость оказываемых Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
11.1.2. После ознакомления и согласия с условиями настоящего Договора, Заказчик переходит к оплате Услуг. Момент оплаты соответствующих услуг Исполнителя является моментом заключения Договора.
11.2. Оплата Услуг по Договору производится через Сайт на странице соответствующего курса / мероприятия / проекта / гайда.
11.3. Заказчик выбирает подходящий ему способ оплаты из предусмотренных Исполнителем для конкретного курса / мероприятия / проекта / гайда и зафиксированных в Порядке проведения и оплаты курса / мероприятия / проекта / гайда (100 % предоплата, помодульная оплата, оплата в рассрочку, предоставляемую Заказчику банком-партнером Исполнителя). Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком при оплате услуг из доступных способов оплаты.
11.4. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Исполнителю рассрочки или кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении рассрочки или кредита.
11.5. Датой оплаты Услуг считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в случае, если Заказчик оплачивает Услуги через заключение кредитного договора с банком-партнером. При оплате Услуг путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате Услуг считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей Заказчика кредитной организацией.
11.6. Заказчик соглашается с тем, что на сумму предоставленной 100% предоплаты Услуг Исполнитель формирует один кассовый чек с признаком способа расчета «полный расчет» без последующего формирования кассового чека по окончании оказания Услуг.
11.7. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
11.8. В соответствии с положением ЦБ РФ от 24.12.2004 №266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
11.9. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
11.10. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится платежной системой (провайдером электронных платежей). Исполнитель не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Заказчиков.
11.11. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте, Заказчик соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на Верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной почте в Заказе. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.
11.12. Возврат денежных средств при оплате Банковской картой (или Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay / Мир Pay) на сайте Исполнителя осуществляется исключительно на Банковскую карту (или Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay / Мир Pay) с которой осуществлялась оплата.
11.13. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
11.14. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты. Оплата на иных условия возможна в случае, если данное условие содержится в описании курса / мероприятия / проекта / гайда или в условиях настоящего Договора.
11.15. Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за курс / мероприятие / проект / гайд, не подлежит возврату в случае:
11.15.1. несоответствия приобретенного курса / гайда / мероприятия / проекта, субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика.
11.15.2. приобретения курса / гайда / участия в мероприятии / проекте, и неиспользования информационных материалов курса, пропуска мероприятия и/или проекта Заказчиком (при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере).
11.15.3. наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
11.16. В исключительных случаях невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае вынужденного одностороннего отказа от исполнения договора) денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.) в соответствии с Правилами возврата Заказчика (Приложение №1).
Интеллектуальная собственность12.1. Все информационные материалы, включая фонограммы и видеозаписи, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
12.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
12.3. Заказчик не вправе использовать материалы, полученные во время оказания Услуг, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, без согласия правообладателя.
12.4. Осуществлять в процессе оказания Услуг фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
12.5. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий.
12.6. В случае передачи третьим лицам видео-, аудио-, презентационных и иных информационных материалов курса / гайда / мероприятия / проекта, а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, публичная демонстрация материалов видео-, аудио-, презентационных и иных материалов курса / гайда / мероприятия / проекта Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай такой передачи, использования или демонстрации.
12.7. Любое информационное наполнение Сайта охраняются правом интеллектуальной собственности.
12.8. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.